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Sectores

Almacenes de Cadena

Analizar conjuntamente con los comerciantes los aspectos que puedan favorecer o restringir el desarrollo de su competitividad, con el fin de gestionar propuestas de solución.

FENALCO Valle del Cauca tiene un gran interés en temas de ciudad y de región que afecten a la actividad comercial o que la promuevan, así como en la identificación de falencias relacionadas con el comercio y la promoción de mejores prácticas en temas de productividad empresarial.

Perfil de las Empresas Participantes

Este grupo empresarial está conformado por empresas pertenecientes al sector de Almacenes de Cadena, Grandes Superficies y Centros Comerciales.

Proyectos y Programas

Programa para mejorar la relación con sus clientes, unificando los principales conceptos de PQR, garantías de productos y normas de la ley de protección al consumidor.
Capacitación para el personal de Almacenes de Cadena, Centros de Servicio Autorizado y Proveedores de Electrodomésticos en: Estatuto del Consumidor y Servicio y Postventa.
Conformación del Comité de Seguridad y Red de Apoyo del sector integrado por los Jefes de Seguridad de los Almacenes de Cadena.
Diseño de estrategias para minimizar el impacto de la inseguridad en los establecimientos.
Campaña de la Policía Metropolitana en Seguridad Preventiva de Delitos dirigida a clientes y visitantes de los establecimientos.

Informes

Carolina Cifuentes
carolinacifuentes@fenalcovalle.com
Desarrollo Gremial

PBX: 898 35 35 Ext.: 3416
Fax: 898 35 17

FENALCO Valle del Cauca
Carrera 9 No. 5-23
Santiago de Cali – Colombia

Afiliaciones

Departamento Comercial
PBX: 898 35 35 Ext.: 3416